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 Howto: Account unbann

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calypso
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BeitragThema: Howto: Account unbann   Mo 14 Dez 2009, 14:07

habe folgendes von cheat-community.eu gelesen.
funktioniert teils ebenfalls, kommt halt drauf an was man schreibt.
wenn jemand kein Englisch kann, bitte an mich wenden, ich behersche Englisch recht gut und könnte euch ggf. helfen.

How to unban WR Account: (English)
1. Go to [Sie müssen registriert oder eingeloggt sein, um diesen Link sehen zu können]
2. Log your account in, and then at the top right click Support.
3. Scroll down and find warrock, press Support
4. Pick your account(Your Banned Account)
5. Press Get Support, and then go to "Ask a Question"
6. As the title put "AntiVirus Banned" or "banned because of antivirus" or something like this.
7. Write for emeple a text like this:
"Hello, I was running My Antivirus while playing warrock, and it detected as a trojan, then my account was banned.
Could you be kind enough to unban me?
Best Regards,(Your Name Here)"
But please take other text, because they realize that already many people written this text

Wie ihr euren WR Account wieder entbanne könnt: (Deutsch)

1. Geht auf [Sie müssen registriert oder eingeloggt sein, um diesen Link sehen zu können]
2. Loggt euch ein und klickt oben rechts auf "Support"
3. Klickt dann auf das WR-Bild wo "support" draufsteht
4. Wähle dort dann deinen gebanntn WR Account aus
5. Klickt auf "get support" und dann auf "ask a question".
6. Schreibt als Überschrift soetwas wie:
"AntiVirus Banned" or "banned because of antivirus"
7. Schreibt einen Text, der die selbe Botschaft rüberbringen sollte wie zB dieser:
"Hello, I was running My Antivirus while playing warrock, and it detected as a trojan, then my account was banned.
Could you be kind enough to unban me?
Best Regards,(Your Name Here)"
Nehmt aber bitte einen anderen Text, weil es denen auffallen
wird, wenn viele Leute demselben Text absenden, seit kreativ, es geht
ja um euren Account.


After about 24 hours they reply

Thank you for submitting a ticket to War Rock Customer Support.
We appreciate you taking the time to contact us regarding issues that you are currently experiencing with HackShield.
We have moved your account status back to active. You should now be able to play the game as normal.
Also, we are aware that many customers are experiencing issues related to HackShield including:
• Anti-Virus programs detecting HackShield as a virus/Trojan
• Freezes throughout the game launch/login process
• Issues with HackShield detecting hacks
• Excessive hacking in game
• Latency
Our decision to evaluate HackShield was with our players’ best
interests in mind and we sincerely apologize for any inconvenience it
may have caused. We kindly ask that you check our HackShield forum for
solutions and updates on many of these concerns, at [Sie müssen registriert oder eingeloggt sein, um diesen Link sehen zu können].
The War Rock staff and our loyal players are constantly posting
solutions to HackShield related issues and we encourage you to ask
questions via the forum.
• If HackShield is being detected by your anti-virus program, please update your anti-virus software to its most recent version
• If you have concerns about purchases that you believe have been
affected by HackShield, please submit a new ticket under
Payments/Billing Issues regarding your problem
Thank you for playing War Rock.
Regards,
War Rock Customer
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BeitragThema: Re: Howto: Account unbann   Mi 23 Dez 2009, 01:36

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BeitragThema: Re: Howto: Account unbann   Do 01 Apr 2010, 17:26

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BeitragThema: Re: Howto: Account unbann   So 18 Apr 2010, 03:30

Geht nicht mehr da der Support nicht mehr so leicht zu verarschen ist..

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